ISO9000的含義
ISO---國際標(biāo)準(zhǔn)化組織的縮寫。該組織負(fù)責(zé)制訂和發(fā)布非電工類的國際標(biāo)準(zhǔn)。該組織發(fā)布的標(biāo)準(zhǔn)均冠以“ISO”的字頭。
9000---標(biāo)準(zhǔn)的代號，ISO將9000下的編號分配給與質(zhì)量管理和質(zhì)量保證的有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。事實上，與質(zhì)量管理和質(zhì)量保證有關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)的范圍已突破了9000系列的代號范圍，如ISO1000系列標(biāo)準(zhǔn)和ISO8402，他們共同構(gòu)成了創(chuàng)造奇跡的ISO9000族國際標(biāo)準(zhǔn)。
原則
原則一：以顧客為關(guān)注焦點
原則二：作用
原則三：全員參與
原則四：過程方法
原則五：改進(jìn)
原則六：循證決策
原則七：關(guān)系管理
作用
1、強(qiáng)化品質(zhì)管理，提高企業(yè)效益。
2、增強(qiáng)客戶信心，擴(kuò)大市場份額，在產(chǎn)品品質(zhì)競爭中永遠(yuǎn)立于不敗之地。
3、提高全員質(zhì)量意識，改善企業(yè)文化。
4、三方認(rèn)證，提供廣泛的認(rèn)可，節(jié)省了二方審核的精力和。
5、有效地避免產(chǎn)品責(zé)任。
6、獲得了國際貿(mào)易"通行證"，消除了國際貿(mào)易壁壘。
7、法律責(zé)任減免：如容易的許可，少的檢查以及簡化的報告流程要求等。
8、公眾形象及社會關(guān)系，為消費者選擇提供信心。

   申請認(rèn)證的基本條件是什么？
      1、企業(yè)營業(yè)執(zhí)照;
      2、企業(yè)計量及檢測設(shè)備的檢定報告流程;
　　3、崗位的書;
　　4、包含質(zhì)量手冊及程序文件在內(nèi)的一、二、文件;
　　5、企業(yè)供銷方面的資料;
　　6、企業(yè)人力資源方面的資料;
　　7、企業(yè)簡介及現(xiàn)有員工數(shù);
　　8、管理評審、內(nèi)部審核、滿意度等資料。

作用
1、強(qiáng)化品質(zhì)管理，提高企業(yè)效益。

2、增強(qiáng)客戶信心，擴(kuò)大市場份額，在產(chǎn)品品質(zhì)競爭中永遠(yuǎn)立于不敗之地。

3、提高全員質(zhì)量意識，改善企業(yè)文化。

4、三方認(rèn)證，提供廣泛的認(rèn)可，節(jié)省了二方審核的精力和。

5、有效地避免產(chǎn)品責(zé)任。

6、獲得了國際貿(mào)易"通行證"，消除了國際貿(mào)易壁壘。

7、法律責(zé)任減免：如容易的許可，少的檢查以及簡化的報告流程要求等。

8、公眾形象及社會關(guān)系，為消費者選擇提供信心。

ISO9001認(rèn)證過程：
以下是企業(yè)推行ISO9001認(rèn)證的典型步驟，可以看出，
這些步驟中完整地包含了上述五個過程：
1、企業(yè)原有質(zhì)量體系識別、診斷；
2、任命管理者代表、組建ISO9000推行組織；
3、制訂目標(biāo)及激勵措施；
4、各級人員接受必要的管理意識和質(zhì)量意識訓(xùn)練；
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