ISO 14001 是環境管理體系認證的代號。
ISO 14000 系列標準是由國際標準化組織制訂的環境管理體系標準。是針對全球性的環境污染和生態破壞越來越嚴重，臭氧層破壞、全球氣候變暖、生物多樣性的消失等重大環境問題威脅著人類未來生存和發展，順應國際環境保護的需求，依據國際經濟貿易發展的需要而制定的。
3.3

糾正措施corrective action

為消除已發現的不符合（*）的原因所采取的措施。

3.4

文件document

信息及其承載媒介。

注1：媒介可以是紙張，計算機磁盤、光盤或其他電子媒體，照片或標準樣品，或它們的組合。

注2：摘紡自GB/T19000－2008，3.7.2。

3.5

環境environment

組織（3.16）運行活動的外部存在，包括空氣、水、土地、自然資源、植物、動物、人，以及它們之間的相互關系。

注：從這一意義上，外部存在從組織（3.16）內延伸到全球系統。

3.11

環境方針environmental　policy

由較高管理者就組織（3.16）的環境績效（3.10）正式表述的總體意圖和方向。

注：環境方針為采取措施，以及建立環境目標（3.9）和環境指標（3.12）提供了一個框架。

3.12

環境指標environmental　target

由環境目標（3.9）產生，為實現環境目標所須規定并滿足的具體的績效要求，它們可適用于整個組織（3.16）或其局部。

3.13

相關方interested party

關注組織（3.16）的環境績效（3.10）或受其環境績效影響的個人或團體。
4.4.2能力、培訓和意識
組織應確保所有為它或代表它從事被確定為可能具有重大環境影響的工作的人員，都具備相應的能力。該能力基于必要的教育、培訓或經歷。組織應保存相關的記錄。
組織應確定與其環境因素和環境管理體系有關的培訓需求并提供培訓，或采取其他措施來滿足這些需求。應保存相關的記錄。
組織應建立、實施并保持一個或多個程序，使為它或代表它工作的人員都意識到：
a）符合環境方針與程序和符合環境管理體系要求的重要性；
b）他們工作中的重要環境因素和實際的或潛在的環境影響，以及個人工作的改進所能帶來的環境效益；
c）他們在實現與環境管理體系要求符合性方面的作用與職責；
d）偏離規定的運行程序的潛在后果。
4.4.3信息交流
組織應建立、實施并保持一個或多個程序，用于有關其環境因素和環境管理體系的：
a）組織內部各層次和職能間的信息交流；
b）與外部相關方聯絡的接收、形成文件和回應。
組織應決定是否應其重要環境因素與外界進行信息交流，并將決定形成文件。如決定進行外部交流，就應規定交流的方式并予以實施。
4.4.4文件
環境管理體系文件應包括：
a）環境方針、目標和指標；
b）對環境管理體系的覆蓋范圍的描述；
c）對環境管理體系主要要素及其相互作用的描述，以及相關文件的查詢途徑；
d）本標準要求的文件，包括記錄；
e）組織為確保對涉及重要環境因素的過程進行有效策劃、運行和控制所需的文件和記錄。
4.4.5文件控制
應對本標準和環境管理體系所要求的文件進行控制。記錄是一種特殊的文件，應該按照4.5.4的要求進行控制。
組織應建立、實施并保持一個或多個程序，以規定：
a）在文件發布前進行審批，確保其充分性和適宜性；
b）必要時對文件進行評審和新，并重新審批；
c）確保對文件的改和現行修訂狀態做出標識；
d）確保在使用處能得到適用文件的有關版本；
e）確保文件字跡清楚，標識明確；
f）確保對策劃和運行環境管理體系所需的外部文件做出標識，并對其發放予以控制；
g）防止對過期文件的非預期使用。如須將其保留，要做出適當的標識。

什么是ISO14001
答：ISO 14001 是環境管理體系認證，ISO 14000 系列標準是由國際標準化組織制訂的環境管理體系標準。
http://www.gzpuxin.cn